이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 스캘퍼(이하 "회사")이 제공하는 달이(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스 — 회사가 앱과 웹으로 제공하는 달이 및 관련 기능
• 이용자 — 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람
• 크레딧 — 서비스 안에서 대화를 이어가기 위해 차감되는 단위. 유료로 구매하거나 회사가 무료로 지급합니다

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 생깁니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경할 때에는 시행일과 변경 내용을 시행일 7일 전까지 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전까지 알리고, 이용자가 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (계정)

서비스는 Apple 로그인으로 가입합니다. 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다. 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

달이의 답변은 AI가 생성합니다. 사실과 다르거나 부적절한 내용이 포함될 수 있으며, 회사는 답변의 정확성을 보장하지 않습니다.

달이는 전문 상담사가 아니며 진료나 심리 상담을 대체하지 않습니다. 의료적 판단이 필요한 일에는 반드시 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다. 힘든 일이 있다면 자살예방상담전화 109, 정신건강위기상담전화 1577-0199, 급할 땐 119로 연락해 주세요.

제6조 (크레딧)

• 크레딧은 대화를 이어갈 때 차감됩니다. 차감되는 양은 서비스 화면에 표시된 기준을 따릅니다.
• 크레딧은 현금으로 교환되지 않으며, 다른 이용자에게 양도할 수 없습니다.
• 크레딧의 유효기간은 적립일로부터 12개월입니다. 유료로 구매한 크레딧과 무료로 지급된 크레딧의 기간은 같습니다.
• 크레딧은 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 차감되며, 기간이 같다면 무료로 지급된 크레딧이 먼저 쓰입니다.
• 유효기간이 지난 크레딧은 소멸하며, 되살리거나 환불할 수 없습니다.

제7조 (결제와 환불)

유료 크레딧은 서비스가 제공하는 결제 수단으로 구매합니다. 가격과 지급되는 크레딧은 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.

사용하지 않은 크레딧은 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불받을 수 있습니다. 크레딧을 일부라도 사용한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되어 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 환불 정책에서 확인하실 수 있습니다.

App Store 등 외부 결제 수단으로 구매한 경우, 해당 사업자의 환불 정책이 함께 적용됩니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정이나 결제 수단을 도용하는 행위
• 서비스를 정상적인 방법이 아닌 수단으로 이용하거나 자동화 도구로 접근하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 일으키는 행위
• 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 내용을 입력하는 행위
• 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 이용하는 행위

제9조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있습니다. 유료 서비스를 종료할 때에는 30일 전까지 알리고, 남아 있는 유료 크레딧 중 사용하지 않은 부분을 환불합니다.

설비 점검, 통신 장애, 천재지변 등으로 서비스가 일시적으로 중단될 수 있으며, 회사의 고의나 과실이 없는 경우 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.

제10조 (계약의 해지)

이용자는 서비스의 설정 → 계정 삭제에서 언제든 이용계약을 해지할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 계정 정보와 모든 대화가 영구히 삭제되며, 남아 있는 크레딧도 함께 소멸합니다. 되돌릴 수 없으므로 환불이 필요하다면 삭제 전에 신청해 주세요.

이용자가 제8조를 위반한 경우 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (개인정보)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 수집하는 항목과 이용 목적, 보관 기간은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제12조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않아 소송을 하게 되는 경우, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

문의

약관에 관한 문의는 effy.sohn@gmail.com로 보내주세요. 사업자 정보는 사업자 정보에서 확인하실 수 있습니다.